为加强各部门凝聚力、协作力和执行力建设，2020年11月20日至21日，江苏8181801威尼斯在茅山南湖养生度假庄园开启了2天1夜元气满满的团建之旅。
董事长殷文宇、总经理印荣国、技术部、系统集成部、BPO、ITO各部门主骨人员以及大客户部、实施部、互联网部全员，参与了这次团建。公司领导带领大家放下手中的工作，走出喧闹的都市，来到群山环抱的茅山，从紧张的状态下松弛下来，让身体与心灵都通过清新的空气和畅快的欢笑得到洗礼与重生。
20日晚上全员乘坐大巴到达茅山南湖养生度假庄园，开始愉快的晚餐时间，浓浓的佳酿漂浮在餐桌上方，载着无限的暖意，使整个聚餐其乐无穷。
晚餐过后，开启了“银科杯”掼蛋技术交流友谊赛，通过亮牌技，比智慧，赛成绩，促友谊，一方面加强团建企业文化建设，丰富员工文体生活，同时也进一步提高员工队伍向心力和凝聚力。
大家踊跃参与，比赛中，按部门自行配对，进行牌技切磋。他们彼此通过默契配合、斗智斗勇充分施展自己的牌技和相互配合意识，现场氛围热闹而和谐。经过2个小时的激烈比赛，最后决逐出第一、第二名，分别获得精美的礼品一份。
第二天上午举办了“以客户为中心—如何建立各部门客户联动机制”的座谈会，第一个环节，会议中各部门老总针对长期接触客户的经验，在座谈会中一一列举，便于大家在未来商务中资源共享。
要实现客户满意度和忠诚度的提升，首先需要积极听取客户声音，掌握服务现状和客户的真实需求，把客户体验当成重要管理对象进行维护。
紧接着，大客户部各区域管辖人员阐述了业务开展计划，各部门表示会利用自己资源，全力配合大客户部开展工作。
其中，“吐槽大会”是这次座谈会中最特别的一个环节，为构建和谐部门关系，增强企业员工的主人翁意识，银科在这次座谈会中开设了“吐槽”环节，通过各部门吐露心声，提出合理化的建议，每个部门集结在一起，同心同德，提升企业的运作效率，实现整体发力的有机整合！
各个部门职责不同，但希望大家在工作中，互相理解、互相支持，互相协作！
董事长针对本次座谈会，进行总结:
第一，我们要重新构建客户生态关系；大多数员工都处在面向客户的第一线，我们要把“协同、共享、深入”作为客户关系管理的原则，着力团队成长、内部机制的形成，将各部门之间互动都要提上一个层次。
第二，落实方法论，我们有了目标后，从产品入手，从堡垒客户入手，从自身素质提高入手，提升对业务的了解和对行业的了解，加强对解决思路的拓宽，这些都是我们需要具备、提升、健全的部分。
最后，董事长提出对于今天的座谈会结论性的要求概括出来，确保职工反映的问题件件有着落、事事有回音，深耕企业服务，以客户为中心，赋能协同发展。形成客户协同机制、制度和考核办法。
下午，天公不作美，公司决定在室内进行团建项目，各部门以抽签分组的形式进行了“无敌风火轮”、“十人九足”、“拔河比赛”三个比赛项目。比赛既富有竞争挑战，又充满了欢声笑语，现场既紧张激烈又不失和谐友爱，充分展现了队员们的团队协作意识与拼搏进取精神。
伴随着加油呐喊声和欢呼声，团建进入了尾声。每位员工积极参与，发挥自我特长与优势，赛出了属于自我的风采。整个活动沉浸在友好、欢快的气氛中，活动现场欢声笑语不绝于耳，参与人员在竞技娱乐中感受到了工作之余的愉悦气氛。
此次团建活动的开展，不仅为员工们带来了运动上的乐趣，同时也增进了同事之间的交流，增强了凝聚力，更丰富了公司的企业文化，为打造一支积极向上、团结奋进、青春活力的银科团队打下了良好的基础！
